Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Alingsås Arboristtjänst (org.nr 559514-5565) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

• E-post: [email protected]
• Telefon: 0700-27 84 21
• Adress: Varsjövägen 62, 441 42 Alingsås

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer — via kontaktformuläret
• Ärendeuppgifter: Vald tjänst och meddelande — för att kunna ge dig en offert
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp — för säkerhet och funktionalitet

3. Hur vi använder dina uppgifter

• Besvara din förfrågan och ge offert
• Kontakta dig angående bokad tjänst
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, skatt)
• Förbättra webbplatsens funktionalitet

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Berättigat intresse: Besvara förfrågningar, marknadsföring
• Avtal: Utföra beställda tjänster
• Rättslig förpliktelse: Bokföring och skattelagstiftning
• Samtycke: Cookies utöver de nödvändiga

5. Hur länge lagrar vi uppgifter

• Kontaktförfrågningar: 12 månader efter ärendet avslutats
• Kundinformation: Under avtalsperioden + 24 månader
• Bokföringsmaterial: 7 år (enligt bokföringslagen)
• Teknisk data: 30 dagar

6. Delning av uppgifter

Vi delar dina uppgifter med följande tredjeparter:

• Resend — e-posttjänst för att skicka bekräftelsemail (USA, EU-godkänt DPA)
• Vercel — webbhotell/hosting (USA, EU-godkänt DPA)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

7. Cookies

Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera korrekt:

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga uppgifter
• Radera dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
• Begränsa behandlingen
• Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i maskinläsbart format
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Återkalla samtycke när som helst

Kontakta oss på [email protected] för att utöva dina rättigheter.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).